Ningún cliente quiere quedarse sin tóner cuando la impresora dice que está vacía, lo que suele ocurrir en el momento más inoportuno. Así que la pregunta es: ¿cómo se las arregla un proveedor para enviar los tóneres antes de que sea demasiado tarde? .... o demasiado pronto.
Hay muchas formas diferentes de hacerlo, pero lo común para todos es la necesidad de entender el comportamiento real de impresión de cada cliente e impresora. Algunos tienen un alto rendimiento y otros un bajo. Hay muchas formas de entender este reto y otros tantos métodos para solucionarlo. Todos con el mismo objetivo, asegurarse de que los tóneres están disponibles cuando se necesitan.
Nuestra experiencia muestra muchos casos diferentes en los que es cada vez más difícil encontrar el camino correcto para ofrecer la entrega de suministros justo a tiempo. Una buena configuración para un cliente es mala para otros. Estoy seguro de que cualquier software de gestión de impresión quiere definir ese camino para mantener a sus clientes en funcionamiento en todo momento.
Creemos en un software inteligente con capacidad de aprendizaje. El software que predice las sustituciones de suministros basándose en el comportamiento real y las tendencias es el camino a seguir para nosotros. La combinación del viejo pensamiento del umbral con la analítica ofrece una gran base para gestionar los suministros de una forma nueva.
El mayor reto es la diferente capacidad de información de los distintos modelos de impresoras. Vemos diferentes escenarios:
El tóner está bien, bajo o vacío
Informes de tóner de 100-0% (nos gusta esto)
El tóner se informa en bloques de, por ejemplo, el 20% y cambia a "bajo" cuando alcanza un determinado nivel. (Normalmente el 20% o cerca)
... y otros utilizando la combinación de los anteriores.
As you can see, how do we manage all supply items good enough to call it just-in-time? The ability to solve this issue is what determines a good print management software.
En 3manager estamos trabajando duro para optimizar la capacidad de gestión de los suministros multimarca y añadir la inteligencia para entender el verdadero comportamiento dándole la capacidad de ofrecer la entrega de suministros justo a tiempo.
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