El contenido es el rey y la creación de confianza entre el cliente y el proveedor es el paso más crítico antes de poder hacer cualquier negocio.
Desgraciadamente, los nuevos clientes no lo saben por defecto, así que depende de ti crear esa confianza en tu comunicación.
How to do that 🤷🏻♂️
El consejo en todo Internet es posicionarse como un experto apoyado por un buen contenido.
La pregunta que me hago es qué compartir, qué promocionar, qué contenidos crear para quién y cuándo.
Infografías, estadísticas, etc., hay montones de materiales colaterales que puedes utilizar, pero sin un propósito claro o un problema resuelto, es sólo ruido si me preguntas.
No hay duda de que el marketing y las ventas deben trabajar estrechamente. Sin embargo, creo que el marketing debe estar igual de cerca del "equipo de datos" de una empresa para obtener los conocimientos necesarios.
Si se hace un seguimiento de cómo se utiliza un producto en la actualidad, se sabrá qué contenido hay que producir para llevar a los clientes de A a B.
En resumen, sabrá qué problemas tienen y de qué hablar. El siguiente paso es la segmentación de los clientes para que sea relevante para todos.
Tal y como yo lo veo, sus datos existentes pueden ayudarle a crear el contenido pertinente para los nuevos clientes potenciales, los clientes que se incorporan y los clientes existentes.
Gracias por leer
Un saludo 🙏🏻
Henrik Lundsholm